FAQ: preguntas frecuentas acerca de las taquillas inteligentes

El ecommerce y las necesidades cambiantes de la conveniencia han abierto la puerta a un nuevo fenómeno de gestión de entregas: Smart Point. Durante los últimos años, Smart Point ha ayudado a varios edificios europeos a optimizar su administración y aumentar su valor, brindando servicios de conveniencia premium a residentes y empleados. Pero, ¿cómo funciona Smart Point exactamente? ¿y cómo pueden sus servicios mejorar el día a día del usuario? En el blog de hoy respondemos algunas de tus preguntas más frecuentes sobre esta solución de entrega inteligente.

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¿Qué es exactamente un Smart Point?

Smart Point es mucho más que una taquilla inteligente, ya que además de contar múltiples compartimentos, similar a un casillero de entrega tradicional, ofrece un directorio de tiendas de proximidad: Smart Shop desde el cual realizar pedidos de productos y servicios de conveniencia que facilitan el día a día de sus usuarios. El smart locker permite a los usuarios recibir todos sus pedidos y paquetes en el Smart Point de su edificio, ya sea su oficina o su vivienda, a la primera.

¿Se pueden personalizar?

Las taquillas inteligentes tienen diferentes tamaños para dar cabida a todo tipo de pedidos. Smart Point dispone de diferentes tamaños y modelos, según las necesidades del edificio.

¿Los compartimentos y el Smart Shop son accesibles las 24 horas?

Sí. Smart Point está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También lo está el Smart Shop y la Web-App, lo que facilita la recepción de paquetes y la gestión de pedidos a la conveniencia del usuario final.

¿Cuántas taquillas Smart Point necesita mi edificio?

Depende del tamaño de su edificio y la cantidad de inquilinos o empleados. Un Smart Point puede tener entre 14 y 120 compartimentos, y eso incluso podría extenderse aún más para satisfacer las necesidades de entrega.

¿Cuáles son los beneficios de instalar un Smart Point?

La instalación de un Smart Point proporciona el máximo confort para las compañías del edificio, se adapta perfectamente a las necesidades estéticas del edificio y, además, reduce las emisiones de CO2, ya que toda la paquetería se centraliza en un único punto.

¿Cuánto tiempo se tarda en instalar un Smart Point?

Las fases de diseño, producción e instalación del servicio duran aproximadamente 3 semanas. Su instalación se adapta completamente a las necesidades de cada cliente, tanto si necesita que sea rápida para no estorbar el día a día de los inquilinos, como más lenta para adaptarse a los tiempos de obra de su obra nueva.

¿Se puede instalar un Smart Point en edificios de nueva construcción?

Sí, un Smart Point se puede instalar tanto en edificios de obra nueva que aún se encuentran en fase de planificación, como en edificios ya existentes.